Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of pijnklachten? Neemt u dan contact op met Mondzorg Sliedrecht. Dit kan telefonisch (0184-480102) of stuurt u een e-mail naar info@mondzorgsliedrecht.nl. Pijnklachten zijn vervelend. Als u ons vroeg op de dag belt, proberen wij u die zelfde dag nog in te plannen.

Afspraken en spoedgevallen

U kunt van maandag tot en met zaterdag afspraken bij ons maken, wijzigen en annuleren. U kunt dit telefonisch doen of u kunt er voor kiezen om bij ons langs te komen. Op de pagina's afspraak maken en inschrijven vindt u hierover meer informatie.

Voor pijnklachten of spoedgevallen buiten werktijden en in het weekend kunt u contact opnemen met Dental365 Spoed Tandarts Dordrecht gevestigd aan de Johan de Wittstraat 304, 3311 KK Dordrecht. Dental365 Dordrecht is 24/7 telefonisch bereikbaar op: 078 - 2005000 en heeft spreekuur van: maandag t/m donderdag van 17.00- 23.00 vrijdag en zaterdag van 11.00- 23.00 en zondag van 11.00- 19.30 Ze zijn 24/7 bereikbaar en oproepbaar voor trauma en nabloedingen.

Let wel: deze dienstregeling is uitsluitend voor spoedgevallen. Er is sprake van een spoedeisende situatie als het verlenen van hulp redelijkerwijs niet kan worden uitgesteld. Het gaat dan bijvoorbeeld om een ongeval, een nabloeding of een andere acute klacht.

U dient er rekening mee te houden dat de behandeling door de dienstdoende tandarts contant moet worden afgerekend (er is niet altijd een pinautomaat aanwezig). U ontvangt daarvoor een kwitantie die u kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.

Niet tevreden?

Alle medewerkers van Mondzorg Sliedrecht zetten zich in om u een goede, professionele tandheelkundige zorg en service te geven. Toch kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Het beste is om in een dergelijk geval niet met uw ongenoegen te blijven rondlopen, maar dit kenbaar te maken bij de betrokken medewerker. Vaak is rechtstreeks contact de snelste manier om uw onvrede of klacht aan de orde te stellen. U geeft op deze manier de organisatie de gelegenheid uw beleving te begrijpen en te verbeteren.

Heeft u bovenstaande geprobeerd en bent u samen niet tot een oplossing gekomen, dan kunt u een beroep doen op de KNMT-Klachtenregeling. De KNMT is de brancheorganisatie van de tandartsen.

Informatie over ons gebruik van uw e-mailadres

Wij gebruiken uw e-mailadres voor het verzenden van een herinneringsmail en het sturen van bijvoorbeeld een begroting.

Daarnaast krijgt Infomedics (ons factoringbureau) informatie over uw NAW-gegevens en e-mailadres. Zo krijgt u de mogelijkheid de factuur voortaan per e-mail te ontvangen. Dit is niet noodzakelijk. Als u niet wilt dat uw mailadres bekend wordt bij Infomedics horen wij dat graag van u.